ウーバー、ドリンクに穴開いた写真提出も返金拒否 再提出で返金

あるネット民がウーバーイーツを利用してバーガーキングを頼んだ所、ドリンク上部に穴が空いていたとして運営に証拠写真を添付するも返金を拒否され、何度かやりとりした所代金返金とキャッシュ500円が付与されたと説明している。
ウーバーは元々米国の会社で意識が低いのかもしれないが、日本での食の安全レベルは極めて高く世界最高レベルであり、細かい事も気にする国民性によって食品の高い安全性が担保されているのである。当方も何度か髪の毛・まつげ混入で申告した事があるが、即返金された。おそらくスタッフが画像を確認するのだろうが、日本人ではなく外国人の可能性も考えられる。今回の場合はその商品の瑕疵ではないとして一度は返金を却下したのかもしれないが、穴が空いているという事は何が入っているか分からないという主張も理解できる所であり、今回の責任が店舗側・ドライバー側のどちらになるのかは不明であるが日本で営業する以上は日本に合わせた柔軟なサポートこそが客を維持するという事を理解してもらいたいものである。