JR東、始発からクレカ決済2時間利用不可 繁忙期に鯖落ちでネット悲鳴

JR東「えきねっと」や駅券売機等において、3日の午前4時~6時頃までクレジットカードによる乗車券類の購入が行えなかったと発表した。異なるシステムを使っている東海・西・九州のネット予約は問題無く、現地の駅における現金購入も問題無かった。

JRがクレジットカードの決済サーバーを落とすのは滅多に無いが、年始という繁忙期に落としていて極めて異例であり迷惑を被った人も多いと言えるだろう。始発の新幹線等をクレカで買おうとしていた人が買えなかったのは勿論であるが、えきねっとはクレカ決済オンリーのサービスでありクレカ決済が出来ないと列車に乗れないのだから、必要なメンテナンスは列車が走っていない夜中に行う等して、原因究明や再発防止は勿論であるが列車に乗れないと人生が変わる人もいるのだから落とさないようにしてもらいたい。