セブン銀行「お金無いでしょ」指摘で効果音変更、炎上の芽摘み取る戦略

セブン銀行の効果音が「お金無いでしょ」と聞こえるとツイッターで話題になっていたが、効果音の修正に踏み切ったようだ。

これらの効果音の指摘の他にも、セブン銀行というツイートほぼ全てを拾い上げて丁寧に返事をしている姿勢は素晴らしい所である。企業公式アカウントは基本返事しないので双方向のコミュニケーションが取れるアカウントは極めて珍しいだろう。セブン本体は炎上に慣れているにしても銀行から炎上してコンビニに飛び火したら大変な事になる訳であり、双方向のコミュニケーションでATMに関する悪評を払拭できるのか今後に期待したい所である。